Zásady ochrany osobních údajů a soubory cookies

Dbáme na vaše soukromí a chceme, abyste se při využívání našich služeb cítili komfortně. Proto vám níže předkládáme informace o pravidlech zpracování vašich osobních údajů a o souborech cookies, které používáme. Tyto informace byly připraveny s ohledem na GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem, tedy subjektem rozhodujícím o tom, jak budou využívány osobní údaje uživatelů webu https://understarsky.cz/ (dále jen „Web“ a „Uživatelé“), je společnost INTREND Serhiy Demchuk, zapsaná v Centrální evidenci a informacích o hospodářské činnosti (CEIDG) Polské republiky, DIČ (NIP): 6762674941, IČO (REGON): 529388368.

Na základě čl. 37 GDPR Správce nejmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Ve věcech týkajících se zpracování údajů, včetně osobních údajů, je třeba kontaktovat přímo Správce na e-mailové adrese: orders@understarsky.cz.

II. VAŠE PRÁVA

V situacích stanovených zákonem máte právo na:

• přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie vašich údajů (čl. 15 GDPR),
• jejich opravu (čl. 16 GDPR),
• výmaz údajů (tzv. právo být zapomenut – čl. 17 GDPR),
• omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR),
• odvolání souhlasu v jakémkoli okamžiku bez vlivu na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR).

Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů:

• z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace – proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, založenému na oprávněných zájmech Správce (čl. 21 odst. 1 GDPR);
• pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování (čl. 21 odst. 2 GDPR).

Pokud chcete využít svá práva, kontaktujte Správce. Pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (v České republice: Úřad pro ochranu osobních údajů – ÚOOÚ, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

III. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

1. Realizace objednávky a kupní smlouvy: umožnění podání objednávky, realizace transakce a odeslání zboží.
   • Právní základ: Nezbytnost pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
2. Poskytování služeb elektronicky: vedení uživatelského účtu (pokud existuje) a zpřístupnění funkcionalit obchodu.
   • Právní základ: Nezbytnost pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
3. Vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy:
   • Právní základ: Právní povinnost správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
4. Účetnictví a daňové povinnosti: vystavování faktur a vedení účetní dokumentace.
   • Právní základ: Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
5. Newsletter a marketing: zasílání obchodních sdělení (pouze pokud jste s tím souhlasili).
   • Právní základ: Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
6. Kontakt a komunikace: odpovídání na dotazy zaslané prostřednictvím formuláře nebo e-mailu.
   • Právní základ: Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
7. Analytické a statistické účely: analýza aktivity na Webu za účelem jeho vylepšování.
   • Právní základ: Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

IV. DOBA ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a po jejím ukončení po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. pro daňovou dokumentaci). Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. Newsletter) budou uchovávány do okamžiku jeho odvolání. Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu budou uchovávány do okamžiku vznesení účinné námitky nebo pominutí účelu zpracování.

V. SOUBORY COOKIES

Webové stránky provozované Správcem, stejně jako většina webových stránek, využívají tzv. soubory cookies (sušenky). Tyto soubory:

• jsou ukládány do paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.),
• nezpůsobují změny v nastavení vašeho zařízení.

Na webových stránkách provozovaných Správcem jsou cookies využívány pro účely:

• nezbytné pro fungování Webu (udržení relace, košík),
• analytické,
• marketingové.

Souhlas se soubory cookies (jinými než nezbytnými) se obvykle vyjadřuje prostřednictvím příslušného panelu pro správu souhlasů (cookie lišta) zobrazeného při prvním vstupu na stránku nebo prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pomocí příslušných možností vašeho prohlížeče můžete kdykoli:

• odstranit soubory cookies,
• blokovat využívání souborů cookies do budoucna.

Chcete-li se dozvědět, jak spravovat soubory cookies, včetně toho, jak je zablokovat, můžete využít nápovědu vašeho prohlížeče (zpravidla klávesa F1). Pokyny naleznete také na stránkách pro jednotlivé prohlížeče: Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer / Microsoft Edge.

VI. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

V rozsahu nezbytném pro realizaci účelů zpracování mohou být vaše osobní údaje předávány externím subjektům (Zpracovatelům) na základě smluv o pověření zpracováním. Příjemci mohou být:

• subjekty poskytující účetní, auditorské a právní služby;
• subjekty poskytující IT služby, zejména hosting, správu serverů a dodávku či údržbu IT systémů, poskytovatelé cloudových služeb;
• uživatelé webových stránek, sociálních médií jako Facebook, LinkedIn;
• klienti a dodavatelé, včetně subdodavatelů organizace;
• firmy provádějící marketingové aktivity;
• poskytovatelé poštovních nebo kurýrních služeb;
• banky, pojišťovny a další finanční a platební instituce;
• státní orgány a orgány činné v trestním řízení (pokud si to vyžádají).

Konkrétní poskytovatelé služeb, které Správce využívá:

• Pro službu Newsletter: MailerLite.
• Hosting a servery: Host4Biz sp. z o.o.
• Platby on-line: PayPro S.A. nebo Stripe Payments Europe.
• Účetní služby: IFIRMA SA.
• Správa objednávek: BaseLinker sp. z o.o.
• Kurýrní služby a zprostředkovatelé: BL Logistics sp. z o.o. a vámi vybraný dopravce.

VII. ZDROJ ÚDAJŮ A DOBROVOLNOST

Údaje získáváme přímo od vás (např. při zadávání objednávky). Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro uzavření a realizaci kupní smlouvy. Neposkytnutí údajů znemožní podání objednávky.

VIII. PROFILOVÁNÍ

V rámci Webu provádíme profilování – ve vztahu k vám k tomu dojde, pokud povolíte (např. příslušným nastavením prohlížeče) takové aktivity. Toto profilování spočívá v automatickém vyhodnocení, o jaké produkty nebo služby byste mohli mít zájem, na základě informací o vámi prohlíženém obsahu. Díky tomu budou reklamy produktů nebo služeb zobrazované v rámci internetových služeb lépe přizpůsobeny vám a vašim potřebám. Profilování, které provádíme, nevede k rozhodnutím, která by pro vás měla právní účinky nebo vás podobně významným způsobem ovlivňovala.

IX. ANALYTICKÉ ČINNOSTI

V rámci Webu provádíme analytické činnosti s cílem zvýšit jeho intuitivnost a přístupnost. V rámci analýzy zohledňujeme způsob, jakým se na Webu pohybujete – např. kolik času trávíte na dané podstránce nebo kam klikáte. Díky tomu můžeme přizpůsobit rozložení a vzhled Webu potřebám Uživatelů.

X. BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Používáme organizační a technická opatření v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně šifrování spojení pomocí certifikátu SSL, abychom zajistili bezpečnost vašich údajů.

XI. GOOGLE ANALYTICS A GOOGLE TAG MANAGER

Webové stránky provozované Správcem využívají Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Google Ireland Limited („Google“). Google Analytics používá soubory cookies. Informace generované cookies o používání dané stránky jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam ukládány. Vzhledem k aktivaci anonymizace IP bude vaše IP adresa v rámci členských států EU nebo EHP zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je plná IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena. Můžete zabránit ukládání cookies příslušným nastavením softwaru prohlížeče. Navíc můžete zabránit shromažďování údajů generovaných cookies společností Google stažením a instalací doplňku prohlížeče (Browser Add On).

XII. FACEBOOK

Na základě našich oprávněných zájmů využíváme sociální pluginy („pluginy“) sociální sítě Facebook, provozované společností Facebook Ireland Ltd. Pokud využíváte funkce na webové stránce, která obsahuje takový plugin, vaše zařízení naváže přímé spojení se servery Facebooku. Pokud jste přihlášeni na Facebooku, může Facebook přiřadit návštěvu k vašemu účtu. Využíváme také „Facebook Pixel“. S jeho pomocí můžeme sledovat činnost uživatelů po kliknutí na reklamu na Facebooku. To nám umožňuje sledovat účinnost reklam pro statistické účely. Tato data jsou pro nás anonymní, avšak Facebook je může propojit s vaším účtem a využít pro své vlastní reklamní účely.